3. TÉRMINOS Y CONDICIONES

De los productos comercializados

Todos nuestros productos se venden en condiciones de producto NUEVO, sin uso, a menos que se especifique lo contrario. TODOS los productos cuentan con garantía limitada (no están cubiertos problemas o defectos generados por un mal uso). El período de garantía legal de cada producto se encuentra especificado en la página / descripción de este, así como también en los manuales de cada producto.

Todos nuestros precios incluyen IVA. Si el cliente necesita de una factura de compra, debe solicitarla POR EMAIL haciendo referencia a su Nro de pedido. El plazo para la emisión de la factura puede ser de hasta 10 días hábiles o laborales.

La mayoría de nuestros productos requieren de envío. El precio del envío depende del volumen y peso, así como también la ciudad de destino. Este precio de envío se verá reflejado al momento de finalizar la compra.

Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.kankagrill.mx o www.kankagrill.com.mx

QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS

Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.

Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device information).

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.

Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.

Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido. *Para tu tranquilidad toda la información de los medios de pago tarjetas de crédito o débito es ingresada directamente en las plataformas de Mercado Pago u otros, y NO en nuestro sitio por lo que no queda nunca en los registros de nuestra Empresa.

Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio de forma constante.

COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente. También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan nuestra página web (puedes ver en las políticas de Google, como usa Google tu Información Personal)

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO

Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés a través de plataformas tales como Facebook y Google (entre otras).

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.

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CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES A NUESTRAS POLÍTICAS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

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Descuentos

Con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes promociones y descuentos atractivos, nuestro sitio permite el uso de cupones de descuento previamente emitidos y entregados al cliente. Estos cupones de descuento o códigos de descuento, no son acumulables: no se permite el uso de más de uno por pedido (compra), y pueden expirar sin previo aviso, a menos de que la acción o promoción tenga una fecha definida de término (comunicada al momento de otorgar el descuento o en la pagina o comunicación de la promoción).

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