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ENVÍOS rápidos y confiables: Pedidos antes de las 2pm se procesan el mismo día (día hábil). Pedidos después de las 2pm al día hábil siguiente. Una vez enviado, los tiempos de entrega son*:

• Región Metropolitana (zona urbana): 1 día hábil (hasta mismo día en Stgo*).
• Regiones IV a X (zona urbana): De 1 a 2 días hábiles.
• Regiones extremas: De 7 a 12 días hábiles.

*Para zonas (o comunas) rurales: Agregar 2 a 5 días hábiles adicionales. *Estos son tiempos promedio en condiciones normales. Retrasos por parte del Courier escapan de la responsabilidad de nuestra Empresa.

⚠️ Los tiempos de despacho anteriores son en condiciones normales y no aplican para ventas de Cyber o períodos de alta demanda. En promedio las empresas de transporte pueden retasar de 2 a 5 días hábiles adicionales las entregas de Cyber versus condiciones normales. Nuestra Empresa no se hace responsable por estos retrasos. Al comprar estás aceptando estas condiciones.
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DEVOLUCIONES: Nuestra política de 100% satisfacción permite que puedas devolver el producto sin preguntas ni costos o cargos adicionales*. Para esto el producto debe estar nuevo, con el empaque original y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. El producto puedes entregarlo en nuestra oficina o enviarlo vía correo*
Para iniciar una devolución debes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente al correo contacto@kanka.cl

*El valor del envío del pedido original no es reembolsable (será descontado) si el servicio de entrega fue realizado por el courier. *Envío de regreso a cargo del comprador.